Доставка

Політика доставки

SEOexpert.bg надає професійні цифрові та дистанційні послуги для магазинів Shopify, SEO, GEO, AI SEO, AI-чатботів і пов’язаних технічних імплементацій. За цими послугами не продаються та не надсилаються фізичні товари, якщо інше прямо не погоджено письмово для конкретного проєкту.

Відсутність фізичної доставки

Усі послуги надаються дистанційно та/або в цифровому форматі. Доставка кур’єром, транспортною компанією, поштовим оператором, із митним оформленням або будь-яким іншим фізичним способом відправлення не здійснюється.

Як надаються послуги

Залежно від придбаної послуги, виконання може включати комунікацію електронною поштою, стратегії, аудити, аналізи, звіти, налаштування, роботу в Shopify або пов’язаних платформах, зустрічі, розмови, навчання, файли, документи, рекомендації та інші дистанційні результати й дії.

Початок і строк надання

Виконання починається після підтвердженої оплати та після отримання всієї необхідної інформації, доступів, матеріалів і погоджень від клієнта, якщо вони потрібні для відповідної послуги. Строки залежать від обраної послуги, обсягу робіт, складності проєкту, своєчасності зворотного зв’язку від клієнта та можливих залежностей від третіх сторін.

Обов’язки клієнта

Клієнт несе відповідальність за надання точної інформації, необхідних доступів, контенту, погоджень і своєчасного зворотного зв’язку. Затримка з боку клієнта може призвести до призупинення, перенесення або подовження строків виконання.

Плата за доставку

Для замовлень, що стосуються лише послуг, плата за доставку, обробку, транспортування або митні витрати не нараховується, якщо інше прямо не погоджено письмово для конкретного проєкту.

Територія надання

Послуги надаються дистанційно та можуть бути доступні для клієнтів із різних країн. Доступність, обсяг, строки та конкретне виконання можуть відрізнятися залежно від мови, юрисдикції, технічного середовища, обмежень платформ і особливостей проєкту.

Платформи та послуги третіх сторін

Деякі послуги залежать від зовнішніх систем і постачальників, зокрема Shopify, застосунків, інтеграцій, хостингу, аналітичних інструментів, рекламних платформ та інших зовнішніх сервісів. На строки або можливість виконання можуть впливати їхня доступність, дозволи доступу, перевірки, політики або технічні обмеження.

Відмова, припинення та повернення коштів

Питання, пов’язані з відмовою, припиненням і поверненням коштів, регулюються Політикою повернення та відшкодування, Загальними умовами та, коли це застосовно, Політикою відмови для підпискових або періодичних послуг.

Контакт

З питань щодо надання послуг або строків виконання, будь ласка, зв’яжіться з нами через контактну форму на SEOexpert.bg або за адресою sales@SEOexpert.bg.