Fraktpolicy

Leveranspolicy

SEOexpert.bg tillhandahåller professionella digitala och distansbaserade tjänster för Shopify-butiker, SEO, GEO, AI SEO, AI-chattbottar och relaterade tekniska implementeringar. Inom dessa tjänster säljs eller skickas inga fysiska produkter, om det inte uttryckligen har avtalats skriftligen för ett specifikt projekt.

Ingen fysisk leverans

Alla tjänster tillhandahålls på distans och/eller digitalt. Ingen leverans sker via kurir, transportföretag, postoperatör, tullhantering eller någon annan fysisk leveransmetod.

Hur tjänsterna tillhandahålls

Beroende på vilken tjänst som har köpts kan leveransen omfatta kommunikation via e-post, strategier, revisioner, analyser, rapporter, inställningar, arbete i Shopify eller relaterade plattformar, möten, samtal, utbildningar, filer, dokument, rekommendationer och andra distansbaserade resultat och aktiviteter.

Start och leveranstid

Arbetet påbörjas efter bekräftad betalning och efter att all nödvändig information, åtkomst, material och alla godkännanden har mottagits från kunden, när dessa krävs för den aktuella tjänsten. Tidsramarna beror på vald tjänst, arbetets omfattning, projektets komplexitet, hur snabbt kunden återkopplar och eventuella beroenden till tredje part.

Kundens skyldigheter

Kunden ansvarar för att tillhandahålla korrekt information, nödvändiga åtkomster, innehåll, godkännanden och återkoppling i rätt tid. Förseningar från kundens sida kan leda till att tidsramarna för genomförandet pausas, flyttas fram eller förlängs.

Leveransavgifter

För beställningar som endast avser tjänster tas inga avgifter ut för leverans, hantering, transport eller tullkostnader, om det inte uttryckligen har avtalats skriftligen för ett specifikt projekt.

Område för tillhandahållande

Tjänsterna tillhandahålls på distans och kan vara tillgängliga för kunder i olika länder. Tillgänglighet, omfattning, tidsramar och det konkreta genomförandet kan variera beroende på språk, jurisdiktion, teknisk miljö, plattformsbegränsningar och projektets särskilda förutsättningar.

Plattformar och tredjepartstjänster

Vissa tjänster är beroende av externa system och leverantörer, inklusive Shopify, appar, integrationer, hosting, analysverktyg, annonsplattformar och andra externa tjänster. Tidsramarna eller möjligheten att genomföra arbetet kan påverkas av deras tillgänglighet, behörigheter för åtkomst, granskningar, policyer eller tekniska begränsningar.

Ångerrätt, uppsägning och återbetalningar

Frågor som rör ångerrätt, uppsägning och återbetalningar regleras av policyn för returer och återbetalningar, de allmänna villkoren och, där det är tillämpligt, policyn för uppsägning av abonnemangs- eller återkommande tjänster.

Kontakt

Om du har frågor om hur tjänsterna tillhandahålls eller om leveranstiderna, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på SEOexpert.bg eller på sales@SEOexpert.bg.