Retningslinjer for frakt

Leveringspolicy

SEOexpert.bg leverer profesjonelle digitale og fjernbaserte tjenester for Shopify-butikker, SEO, GEO, AI SEO, AI-chatboter og tilknyttede tekniske implementeringer. For disse tjenestene selges og sendes det ikke fysiske produkter, med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig for et spesifikt prosjekt.

Ingen fysisk levering

Alle tjenester leveres fjernbasert og/eller digitalt. Det utføres ingen levering via budtjeneste, transportselskap, postoperatør, tollbehandling eller annen fysisk forsendelsesmetode.

Hvordan tjenestene leveres

Avhengig av den kjøpte tjenesten kan leveransen omfatte kommunikasjon via e-post, strategier, revisjoner, analyser, rapporter, oppsett, arbeid i Shopify eller tilknyttede plattformer, møter, samtaler, opplæring, filer, dokumenter, anbefalinger og andre fjernbaserte resultater og aktiviteter.

Oppstart og leveringstid

Utførelsen starter etter bekreftet betaling og etter at all nødvendig informasjon, tilganger, materialer og godkjenninger er mottatt fra kunden, når disse er nødvendige for den aktuelle tjenesten. Tidsfristene avhenger av den valgte tjenesten, arbeidets omfang, prosjektets kompleksitet, hvor raskt kunden gir tilbakemelding, og eventuelle avhengigheter til tredjeparter.

Kundens forpliktelser

Kunden er ansvarlig for å gi korrekt informasjon, nødvendige tilganger, innhold, godkjenninger og rettidig tilbakemelding. Forsinkelse fra kundens side kan føre til stans, omplanlegging eller forlengelse av leveringstidene.

Leveringsgebyrer

For bestillinger som kun gjelder tjenester, påløper det ingen gebyrer for levering, behandling, transport eller tollkostnader, med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig for et spesifikt prosjekt.

Leveringsområde

Tjenestene leveres fjernbasert og kan være tilgjengelige for kunder i ulike land. Tilgjengelighet, omfang, tidsfrister og den konkrete leveransen kan variere avhengig av språk, jurisdiksjon, teknisk miljø, plattformbegrensninger og prosjektets særtrekk.

Plattformer og tredjepartstjenester

Noen tjenester er avhengige av eksterne systemer og leverandører, inkludert Shopify, apper, integrasjoner, hosting, analyseverktøy, annonseplattformer og andre eksterne tjenester. Tidsfrister eller muligheten for levering kan bli påvirket av deres tilgjengelighet, tilgangstillatelser, gjennomganger, retningslinjer eller tekniske begrensninger.

Avbestilling, opphør og refusjon

Spørsmål knyttet til avbestilling, opphør og refusjon reguleres av Retur- og refusjonspolicyen, de generelle vilkårene og, når det er relevant, avbestillingspolicyen for abonnementsbaserte eller periodiske tjenester.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om levering av tjenestene eller leveringstidene, vennligst kontakt oss via kontaktskjemaet på SEOexpert.bg eller på sales@SEOexpert.bg.