Πολιτική αποστολής

Πολιτική παράδοσης

Το SEOexpert.bg παρέχει επαγγελματικές ψηφιακές και εξ αποστάσεως υπηρεσίες για καταστήματα Shopify, SEO, GEO, AI SEO, AI chatbots και σχετικές τεχνικές υλοποιήσεις. Για αυτές τις υπηρεσίες δεν πωλούνται ούτε αποστέλλονται φυσικά προϊόντα, εκτός αν αυτό έχει συμφωνηθεί ρητά γραπτώς για συγκεκριμένο έργο.

Απουσία φυσικής παράδοσης

Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται εξ αποστάσεως και/ή ψηφιακά. Δεν πραγματοποιείται παράδοση μέσω courier, μεταφορικής εταιρείας, ταχυδρομικού παρόχου, τελωνειακής εξυπηρέτησης ή άλλης φυσικής μεθόδου αποστολής.

Πώς παρέχονται οι υπηρεσίες

Ανάλογα με την υπηρεσία που έχει αγοραστεί, η εκτέλεση μπορεί να περιλαμβάνει επικοινωνία μέσω email, στρατηγικές, ελέγχους, αναλύσεις, αναφορές, ρυθμίσεις, εργασία στο Shopify ή σε σχετικές πλατφόρμες, συναντήσεις, κλήσεις, εκπαιδεύσεις, αρχεία, έγγραφα, συστάσεις και άλλα εξ αποστάσεως παραδοτέα και δραστηριότητες.

Έναρξη και προθεσμία παροχής

Η εκτέλεση ξεκινά μετά από επιβεβαιωμένη πληρωμή και αφού ληφθούν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες, προσβάσεις, υλικά και εγκρίσεις από τον πελάτη, όταν αυτά είναι αναγκαία για τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Τα χρονοδιαγράμματα εξαρτώνται από την επιλεγμένη υπηρεσία, το εύρος εργασίας, την πολυπλοκότητα του έργου, την έγκαιρη ανταπόκριση του πελάτη και τυχόν εξαρτήσεις από τρίτα μέρη.

Υποχρεώσεις του πελάτη

Ο πελάτης φέρει την ευθύνη να παρέχει ακριβείς πληροφορίες, τις απαραίτητες προσβάσεις, περιεχόμενο, εγκρίσεις και έγκαιρη ανατροφοδότηση. Καθυστέρηση από την πλευρά του πελάτη μπορεί να οδηγήσει σε παύση, μεταφορά ή παράταση των προθεσμιών εκτέλεσης.

Χρεώσεις παράδοσης

Για παραγγελίες που αφορούν μόνο υπηρεσίες, δεν χρεώνονται έξοδα παράδοσης, διαχείρισης, μεταφοράς ή τελωνειακά έξοδα, εκτός αν αυτό έχει συμφωνηθεί ρητά γραπτώς για συγκεκριμένο έργο.

Περιοχή παροχής

Οι υπηρεσίες παρέχονται εξ αποστάσεως και ενδέχεται να είναι διαθέσιμες σε πελάτες από διαφορετικές χώρες. Η διαθεσιμότητα, το εύρος, τα χρονοδιαγράμματα και η συγκεκριμένη υλοποίηση μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη γλώσσα, τη δικαιοδοσία, το τεχνικό περιβάλλον, τους περιορισμούς των πλατφορμών και τις ιδιαιτερότητες του έργου.

Πλατφόρμες και υπηρεσίες τρίτων

Ορισμένες υπηρεσίες εξαρτώνται από εξωτερικά συστήματα και παρόχους, συμπεριλαμβανομένων του Shopify, εφαρμογών, integrations, hosting, εργαλείων analytics, διαφημιστικών πλατφορμών και άλλων εξωτερικών υπηρεσιών. Τα χρονοδιαγράμματα ή η δυνατότητα εκτέλεσης μπορεί να επηρεαστούν από τη διαθεσιμότητά τους, τις άδειες πρόσβασης, τους ελέγχους, τις πολιτικές ή τους τεχνικούς περιορισμούς τους.

Υπαναχώρηση, τερματισμός και επιστροφή χρημάτων

Τα ζητήματα που σχετίζονται με υπαναχώρηση, τερματισμό και επιστροφή χρημάτων ρυθμίζονται από την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων, τους Γενικούς όρους και, όπου εφαρμόζεται, την Πολιτική υπαναχώρησης για συνδρομητικές ή περιοδικές υπηρεσίες.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παροχή των υπηρεσιών ή τα χρονοδιαγράμματα εκτέλεσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο SEOexpert.bg ή στο sales@SEOexpert.bg.