Versand
Versandrichtlinie
SEOexpert.bg bietet professionelle digitale und remote erbrachte Dienstleistungen für Shopify-Shops, SEO, GEO, AI SEO, AI-Chatbots und damit verbundene technische Implementierungen an. Im Rahmen dieser Dienstleistungen werden keine physischen Produkte verkauft oder versendet, es sei denn, dies wurde für ein bestimmtes Projekt ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Keine physische Lieferung
Alle Dienstleistungen werden remote und/oder digital erbracht. Es erfolgt keine Lieferung per Kurier, Transportunternehmen, Postdienst, Zollabfertigung oder durch eine andere physische Versandmethode.
Wie die Dienstleistungen erbracht werden
Je nach gebuchter Dienstleistung kann die Leistungserbringung E-Mail-Kommunikation, Strategien, Audits, Analysen, Berichte, Konfigurationen, Arbeiten in Shopify oder verbundenen Plattformen, Meetings, Gespräche, Schulungen, Dateien, Dokumente, Empfehlungen sowie andere remote erbrachte Ergebnisse und Tätigkeiten umfassen.
Beginn und Frist der Leistungserbringung
Die Ausführung beginnt nach bestätigter Zahlung und nach Erhalt aller erforderlichen Informationen, Zugänge, Materialien und Freigaben des Kunden, sofern diese für die jeweilige Dienstleistung notwendig sind. Die Fristen hängen von der gewählten Dienstleistung, dem Arbeitsumfang, der Komplexität des Projekts, der rechtzeitigen Rückmeldung des Kunden und möglichen Abhängigkeiten von Dritten ab.
Pflichten des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Informationen, die erforderlichen Zugänge, Inhalte, Freigaben und eine rechtzeitige Rückmeldung bereitzustellen. Verzögerungen auf Seiten des Kunden können zur Aussetzung, Verschiebung oder Verlängerung der Ausführungsfristen führen.
Versandkosten
Für Bestellungen, die ausschließlich Dienstleistungen betreffen, werden keine Versand-, Bearbeitungs-, Transport- oder Zollkosten berechnet, es sei denn, dies wurde für ein bestimmtes Projekt ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Leistungsgebiet
Die Dienstleistungen werden remote erbracht und können Kunden aus verschiedenen Ländern zur Verfügung stehen. Verfügbarkeit, Umfang, Fristen und die konkrete Ausführung können je nach Sprache, Rechtsordnung, technischer Umgebung, Plattformbeschränkungen und Projektspezifika variieren.
Plattformen und Dienstleistungen Dritter
Einige Dienstleistungen hängen von externen Systemen und Anbietern ab, einschließlich Shopify, Apps, Integrationen, Hosting, Analysetools, Werbeplattformen und anderen externen Dienstleistungen. Fristen oder die Möglichkeit der Ausführung können durch deren Verfügbarkeit, Zugriffsberechtigungen, Prüfungen, Richtlinien oder technische Einschränkungen beeinflusst werden.
Widerruf, Kündigung und Rückerstattungen
Fragen zu Widerruf, Kündigung und Rückerstattungen werden durch die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, sofern anwendbar, die Widerrufsrichtlinie für abonnementsbasierte oder wiederkehrende Dienstleistungen geregelt.
Kontakt
Bei Fragen zur Erbringung der Dienstleistungen oder zu den Ausführungsfristen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf SEOexpert.bg oder unter sales@SEOexpert.bg.